Saako someammattilainen näyttää todellisia tunteitaan?
Saako someammattilainen näyttää työssään todellisia tunteitaan?
Minä väitän, ettei saa. Kuten ei saa moni muukaan julkista työtä tekevä. Voidaan aloittaa dissonanssin, kipeän epäsuhdan, tutkiminen seuraavien kysymyksien kautta:
Saatko osoittaa ärtymystä❔
Entäs kiusaantumista❔
Kuinkas on kiukun laita❔
Kuinka usein sinulta odotetaan tiettyä läsnöolon tai vastaamisen mallia❓
Vaaditaanko sinulta myötätuntoa jonkin asian puolesta❓
Voiko somessa näyttää epävarmuutensa❓
Usein someammattilaisen odotetaan käyttäytyvän, olevan läsnä ja ilmentävän tunteita vain tiettyjen, kapeiden mallien mukaisesti. Usein someammattilaisen odotetaan hillitsevän kiukkuaan ja muita mahdollisesti kokemiaan tunteita.
Dissonanssi on epäsuhtaa todellisten ja osoitettujen tunteiden välillä
Tästä roolin mukaisesta ammatillisesta käyttäytymisestä saattaa syntyä emotionaalista dissonanssia eli epäsuhtaa todellisten ja osoitettujen tunteiden välille.
Dissonanssi on tuttua varmasti meille kaikille, alkaen niistä ajatuksista, miten stereotyyppisesti eri sukupuoliroolit saavat osoittaa tunteitaan ja missä tilanteessa.
Miksi dissonanssin olemassaolo on tärkeää havaita?
✅Runsaan emotionaalisen dissonanssin on havaittu aiheuttavan kuormitusta ja liittyvän työuupumuksen kehittymisen mahdollisuuteen
✅Suomalaisen tutkimuksen mukaan emotionaalinen dissonanssi liittyi työuupumukseen, joka edelleen vahvistaa emotionaalisen dissonanssin kokemusta
✅Someammattilaisen työssä esiintyvä tunnekuormitus voi siis käynnistää kielteisen kehän.
Mitä havainnoida omaa dissonanssia?
➡️ Pohdi, missä kaikissa tilanteissa ja kenen kanssa koet näytettyjen ja todellisten tunteiden epäsuhtaa
➡️ Pohdi, miten oma toimintasi tai esim. yhteistyökumppanisi valinnat vaikuttavat epäsuhtaan
➡️ Kun valitset seuraavia yhteistyötahoja, muista tämä tunne.
➡️ Pohdi, missä ja kenen kanssa voit näyttää todellisia tunteitasi. Helli näitä ihmissuhteita.
Yksi tapa tunnistaa dissonanssi on harjoitella sen havaitsemista työnohjaajan kanssa. Työnohjauksessa tunteita pystytään tunnistamaan ja tunnustamaan sekä purkamaan turvallisesti. Nakkaa siis viestiä, voin auttaa 💚
Kuten todettua, työnohjaus ei poista työelämän paskuuksia, mutta voi antaa hyvää välimatkaa paskuuksien tutkimiseen ja niiden kanssa niskan päälle pääsemiseen.
Tarja
Tutkimuksen lähteet: Zapf, 2002 ja Hakanen, 2010
